唯品会一直不退款

2020-04-16

已完结

买到手机后办理了退款，平台承诺的是1-3个工作日，可是过了3个工作日后，客服一直在推脱，说是登记反馈，会有专人处理，3个工作日期间未接到任何处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-20 17:08:49

处理结果

唯品会给出以下回复：专员联系沟通，核实已办理退款，沟通达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-04-16 20:06:35

消费保投诉平台审核通过

2020-04-16 13:24:37

用户发起投诉

2020-04-16 13:24:35

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8799.00元

投诉编号：

94614646

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