韵达14日邮寄同城保证15日上午送到至今未送到

2020-04-16

已完结

14日邮寄西宁韵达同城快递，接单是保证15日上午送到，但至今未送到，16日下午14：41电话沟通对方只强调与领导沟通，所有西宁分拨中心的快件无人拉货，快件也无法今日返还给我，由此造成我相应事宜的延误提报及审核。要求退费赔偿1000元，并退回原快件。

投诉进度

用户评价

2023-02-08 12:42:28

企业完结

2020-04-18 15:26:35

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-17 14:10:35

用户补充投诉

2020-04-16 15:08:46

补充内容

邮寄出发地址：西宁市城西区五四大街61号，邮寄收件地址：西宁市城西区西关大街81号青海省广播电视台

消费保投诉平台审核通过

2020-04-16 15:02:23

用户发起投诉

2020-04-16 15:02:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94614745

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