小米电视购买没有使用过，现在打开主板坏了严重怀疑产品质量问题

网友保保 2020-04-16

已完结

购买小米电视婚房使用一直没有看过，去年10月放假期间到新房一次看一下电视就打不开了报了小米售后没有人联系我，现在婚期马上到了再次联系售后上门说是主办坏了，我都没有看过怎么会坏呢，这质量也太次了吧，可以找专业人士上门检测电视待见时间，连半个小时都没有看就主板坏了简直是太可笑了，后买小米公司产品真是非常相信小米公司的，这么大的品牌就是这质量吗。太伤小米客户的心了。

投诉进度

企业完结

2020-04-24 10:57:23

解决方案

免费维修,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，已为您申请礼品赠送，感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2020-04-16 19:43:45

补充内容

小米客服现在说话难听不处理问题

平台跟进

2020-04-16 19:43:15

用户补充投诉

2020-04-16 17:23:20

补充内容

跟小米厂家连系办事效率太差了，推脱责任

平台审核通过

2020-04-16 17:18:04

用户发起投诉

2020-04-16 17:18:02

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