快手上的东西直播卖假货

已完结
自2020年1月10日至3月30日之间,通过快手平台直播,在“张小妞淘品汇”“奢恋@杂货小妞”直播期间购买了餐具,该直播间主播张雯棋在直播间售卖餐具,直播期间不明确产品有没有瑕疵,就是说正品。包破损包损耗,而且直播间看商品没有瑕疵,她也说正品才下单,3月20日我要求客服发货,大概第一次到货是3月25日,我收到货之后马上拆箱检查,发现基本上都是瑕疵品,我看有的根本就不能用,所以联系客服把不能用的餐具联系客服处理一下,客服让主播也就是商家老板跟我微信语音处理的,让我自己出运费。我为了把损失降到最低,没办法答应了,自己出了30运费。商家并没有一次性把所有货给我发完,我看有瑕疵品就不在下单,要求商家发货,客服不回话,连续找客服三四天才说给我排单,过了一个星期才对货,又过了三四天给我发货,等货到了,我马上拆箱检查,这次的货百分之百都是瑕疵而且都是不能用的,明显就是故意的,我又联系店家,店家还让我自己出运费,我跟店家好说好商量,店家同意不让我出运费了,我才把货给发过去,去快递代发点,把货发走,运费50元,我马上就给客服把单号费用的截屏发过去,但是客服没有回话,第二天下午就显示商家已经收到了快递了,联系客服解决售后,但是客服不说话,没办法,第二天我又联系客服,客服说还没有检查是不是有破损的,我又等,到了第三天商家才给我回复,第四天客服跟我说让我自己出运费,我又联系商家,商家说运费自理,我同意就把货款给我退款。不同意,在把瑕疵品给我发过来,没有办法,商家把货款退了之后,马上把我微信拉黑,快手拉黑,我想在处理运费问题,也联系不上,还有七八人也是我这种情况,因此我们联名打电话到营口市老边区消协投诉,投诉快十天了,也无果,没有办法,在来麻烦领导,请领导主持公道,严惩这样的无良商家,不能让她再用假冒伪劣产品去害别人!

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