饿了么外卖员威胁我女朋友人身安全

网友保保 2020-04-17

已完结

我女朋友在工作单位在饿了么买了一份外卖，外卖员送达后要求我女朋友出去自己拿，说他送不进来，(其实可以进来，外卖员都没有问，直接打电话给我女朋友说进不来)，然后外卖员直接点了订单已送达，后来又进来跟我女朋友吵，事情过后我女朋友把该外卖员做了投诉，结果这个外卖员直接去了我女朋友单位，当时我女朋友下班不在，然后这个外卖员就跟我女朋友的同事说别让他在看到我女朋友，否则让她好看，并且扬言要再去我女朋友单位找她麻烦。 我把这件事投诉到了饿了么客服，客服说会派人给我回复，结果一直没有回复

投诉进度

企业完结

2020-04-21 18:09:09

解决方案

解释,改善服务

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2020-04-17 14:36:18

平台审核通过

2020-04-17 12:58:57

用户发起投诉

2020-04-17 12:58:55

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