京东售后服务恶劣
网友保保
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我2月23号从京东下单购买的上海对表男女各一件,使用过程中发现男表会停止。当时与京东联系后要求退款,京东3月3号收回手表后一直没退款,4月初我与手表厂联系,对方承让手表质量问题,但应使用过表示表带有磨损不能退,只能更换新表头。我同意后厂家4月11号将新表送回京东,这几天我一直与京东联系让其将表寄出,目前为止京东一直表示在查,就是不解决,不表示何时寄出。
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我2月23号从京东下单购买的上海对表男女各一件,使用过程中发现男表会停止。当时与京东联系后要求退款,京东3月3号收回手表后一直没退款,4月初我与手表厂联系,对方承让手表质量问题,但应使用过表示表带有磨损不能退,只能更换新表头。我同意后厂家4月11号将新表送回京东,这几天我一直与京东联系让其将表寄出,目前为止京东一直表示在查,就是不解决,不表示何时寄出。