nice购买鉴定通过后，后来选择nice二手出售后鉴定却假！！！

网友保保 2020-04-17

已完结

2020年3月23日在Nice平台购买了一件二手衣服商品，卖家发货后，在3月25日开始鉴定，次日26号鉴定完成 查验通过 并发出 。本人在3月27日收到查验通过的此二手商品，试穿一下发现尺码不合适偏小，于是询问客服能否退货，客服回应二手商品不支持退货，建议我进行二次在nice出售。于是我过了几天在nice平台挂上二手商品出售，卖出去以后开始鉴定步骤，后来结果为鉴定为假 查验未通过，扣了我保证金以及我损失了来来回回快递费。本人拿性命担保根本没有调包调换刻意要求退货，全因尺码不合适才选择再卖掉，没想到买来时候只是nice查验通过，再卖掉就是失败了。客服也一直因为我剪掉了第一次收到货后的扣子，不做任何解释，不予任何处理方法，毫无解决态度。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-18 17:24:48

平台审核通过

2020-04-17 16:36:43

用户发起投诉

2020-04-17 16:36:41

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