小米电视产品质量问题屏幕漏光,要求退货,但商家不退安装费

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4.12日下单,4.16日傍晚安装之后发现屏幕漏光,因客服下班,17日联系技术人员上门检查认定屏幕有问题,允许退货,但商家不退还安装费,不能接受,因产品质量问题导致退货,电视都没了我要支架有什么用,难道我花这钱上着火生着气买个架子钉墙上摆着,支架是和小米电视配套的产品为什么电视退了不退支架安装费,而且小米客服还分好多个个个都只会推卸,说找专员打电话解决,但一个电话没有接到,却收到短信说联系不上我,一直没解决这个问题

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