顺丰从中国寄往日本,清关一个多月未完成,客服不处理
网友保保
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我于3月8日从国内寄快递至日本大阪,系统显示3月11日开始清关,至今仍在清关中。期间联系国内国外客服无数次,要么不回复,要么就说会催促。询问究竟是什么问题,快递是否丢件,需要我缴纳关税或者提供什么材料,都不回复。完全不解决任何问题,只是拖延。记得快递都是等着急用的,这么久了耽误了多少事情!
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我于3月8日从国内寄快递至日本大阪,系统显示3月11日开始清关,至今仍在清关中。期间联系国内国外客服无数次,要么不回复,要么就说会催促。询问究竟是什么问题,快递是否丢件,需要我缴纳关税或者提供什么材料,都不回复。完全不解决任何问题,只是拖延。记得快递都是等着急用的,这么久了耽误了多少事情!