投诉拉卡拉，考拉超收，押金不退

2020-04-18

已完结

拉卡拉业务员说她们出了一个新产品“考拉超收”，可以0.5%的费率，现在免费赠送，只要交纳100元保证金，激活后刷满十万可返，当时我有问过不没刷满能不能退，业务员明确跟我讲可以，三个月自动退，现在三个月过去，没刷满，找业务员不理，客服不理，用的也不多。白白被套进去100元不给退，上网搜了一下，也有同样的朋友上了这个当。黑心企业，早日关门。

投诉进度

企业完结

2020-05-13 11:32:24

处理结果

我司已联系客户解释产品规则，请客户知悉。如客户仍有疑问，可联系拉卡拉官方微信在线客服或客服热线95016，以便我司及时受理问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-20 20:53:03

消费保投诉平台审核通过

2020-04-18 09:01:31

用户发起投诉

2020-04-18 09:01:29

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投诉信息

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94616282

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