顺丰速运快件损坏不理赔

2020-04-18

已完结

寄北京的快件寄的标快，给我发的陆运，快件损坏后，顺丰称在时效内，不理赔，买的有保鲜服务，快件还损坏了，另一单下午三点到达营业点，隔天12点才派送，快件损坏

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-28 16:41:24

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已与客户解释时效内到件不受理理赔，与客户达成一致补偿36元，客户接受无异议

消费保投诉平台跟进

2020-04-18 19:16:01

消费保投诉平台审核通过

2020-04-18 09:28:19

用户发起投诉

2020-04-18 09:28:17

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94616295

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