找靓机购买手机电话质量差无法通话 网友保保 2020-04-18 已完结 未退还18元邮费,多次交涉无果,邮寄残次手机欺骗顾客,听筒不能用,无法正常使用,已经退回本金,但邮费始终未退回。 投诉进度 企业完结 2020-04-18 18:33:32 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题我们已经收到,对于您反馈的问题核实到目前还未退款成功是因为您提供的账号姓名不符,所以拒绝了退款,请您联系在线客服提供支付宝账号跟姓名,核对没问题了让客服给您反馈重新提交运费报销,给您带来不便非常抱歉,如有疑问可随时联系在线客服,谢谢您! 平台跟进 2020-04-18 16:38:51 用户补充投诉 2020-04-18 14:43:15 补充内容 客服态度很差,不解决问题,一只踢皮球给后台说审核中。 平台审核通过 2020-04-18 14:42:25 用户发起投诉 2020-04-18 14:42:23 展开全部