苏宁易购的煤气灶是假货

强哥 2020-04-18

已完结

在苏宁买的煤气灶，刚使用几天突然炸裂，找苏宁平台让我找商家，商家店铺都显示没有了让我怎么找？苏宁平台的商家苏宁都没有审核吗？沟通好几天，给我的短信答复是赔偿我100块钱，还不管维修！一直和苏宁易购沟通一直不给解决实质问题，店大欺客，欺骗消费者。连商家都找不到的煤气灶你就算修了我们还敢使用吗？我强烈要求退货退款！

投诉进度

企业完结

2020-04-23 20:35:22

解决方案

解释,改善服务,其它,退款

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-04-20 11:20:56

平台审核通过

2020-04-18 17:44:37

用户发起投诉

2020-04-18 17:44:35

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