联动云欺瞒消费者，变相收取违约金，处理不及时
我于2020年4.11号租用联动云车辆，17号上午十点告诉我有违停，扣除我违约金150，期间多次打电话无果，都是机器人操作，联系不到工作人员，也找不到相关负责人员，只能通过他发的短信联系驾驶证预约者电话，可是多次拨打无人接听，最终在我耐心拨打下接听，语气很不耐烦，就说让等，等到什么时候，明年？？我们大学生面临着四月底复课，到时候让我请假回来从山东到安徽弄吗？？紧接着，18号下午六点又给我发通知说我又有违章扣三分罚100，在我没有授权的情况下扣除我600元，这是什么意思，强盗行为？两次违章都是发生在11号，为什么现在才发过来，迟了一个星期了，为了收取违约金吗？其他的不说，我想尽办法去交违章，可是联动云一而再三的推脱，不给行驶证，我拿命去交吗？？可能对于你们来说1250元不是很多，可是对于我们学生来说，却十分重要，买票，生活费都靠他。这是想帮我们往死路上推？非要上新闻吗？我希望贵公司尽快退换我得违约金，并将行驶证安排上日期，我亲自做火车去取行吗？算我求你了，再推，不仅到了你们的20天期限，公交部门也要罚款，你们来付吗？学生不容易，消费者的权益到底有什么用？？如果投诉一次没用，我就投诉两次，找电视台帮助，希望贵公司可以改掉这个拖拉敷衍的态度，给消费者一些尊严，也给你们自己一些尊严。烦请贵平台帮我们消费者维权，谢谢了！短信有的被我删了，就是没回，发了五六个。
投诉进度
