刚刚才兰州分拨中心的韵达快递客服人员给我来电话,说是要核对这个快递单号以及这个订单。询问了我各种这个快递物品很多很多的私人信息,我把我知道的全部告诉了他,可他却告诉我没有查到很可能存在在兰州分拨中心丢失的可能。而且这个快递商家是购买了运费险的。不仅要给我退款。我还要按照运费的三倍进行赔偿。