拼多多平台毯诚相待地毯店,财货双收,货也收到,钱也不退,

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本人于4月3号在该店铺买了价值736元的地毯,后由于快递太慢,本人申请退款后,联系该商家拒收,商家客服回应,等快递包裹退回到该仓库以后,就可以退款处理,到了4月10号,包裹顺利退回到仓库了,可是商家却不肯退款,还把我拉黑了,我发信息他们不回,打电话他们也不接,本人也在拼多多平台试过投诉,找平台客服处理,可是,17天过去了,没有任何的回应,一直搪塞说尽快处理,这都半月有余了,钱还是没有退回来,商家也不理我!请求你们帮我处理,谢谢了!

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