投诉腾讯课堂,购买了99元的计算机专升本课程,qq登陆不了,无法使用

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在该平台购买了99元的计算机专升本网络课程 现在qq登陆不了 无法使用 这种情况必须要我自行承担损失?

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投诉信息
腾讯课堂 腾讯课堂
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94617900
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