上海华庆物流先收运费发货后，去自提竟然还要再加叠货费，乱收费还弄坏货物
已完结
4月16日，我们从上海华庆物流运一批535公斤的自流平水泥，跟物流事先明确谈好了价格并先支付好了运费，可货物到了自提点后物流点竟然又要再加叠货费50元，这完全是欺诈勒索行为，发货前为什么不事先讲清楚有这笔叠货费？支付完运费等货到了再来说额外加钱？另外这家物流暴力运输导致其中1件货物严重内外包装破损，影响到了产品的正常使用，但这家物流却拒不赔偿，请消保部门一定要严查这种恶意乱收费的行为，不然还会有更多消费者被讹诈！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
接到消费者的投诉后，消费保工作人员第一时间联系上海华庆物流进行联系反馈，给到了处理结果，但投诉人与企业无法达成一致。对此消费保也致电企业，投诉人协调，但双方各执一词，此事消费保将无法提供进一步帮助，建议向当地辖区的监管部门反映。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
您好，消保工作人员，我们这边至今未收到这家物流公司退还的50元，他们说已经退了根本就是在撒谎！如果他们给不出这50元的汇款或转账证据，请针对这种行为特别处理，太恶心了
用户补充投诉
补充内容
我们发了十几年物流，第一次遇到要收叠货费的物流，不管是什么类型的费用，商家都有责任跟消费者讲清楚所有费用明细，可这家物流先跟他们谈好运费价格，都支付完了，货到了以后竟然又要加叠货费，不给叠货费还不让把货提走，不提走又要加仓储费，这家物流是黑社会吗？
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补充内容
货物破损的实拍，商品单价72元
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补充内容
这是这家上海华庆物流的电话联系方式座机：021-67676178负责人：17717909080
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