携程取消航班,拖延退款 小燕窝 2020-04-20 已完结 我在3月份订了两张伦敦至广州(中转首尔)的机票,航班取消后,说最晚4月16日退款,超过时间不退款. 投诉进度 用户评价 2020-04-22 18:05:59 品牌评分 品牌评价 我不同意这个结果 平台完结 2020-04-22 18:02:01 处理结果 携程回复:已联系客人解释,受疫情影响,退款周期确实比较长,一旦航司操作完成,我们会立刻操作,耐心等待,客人知晓同意。 平台跟进 2020-04-20 16:55:02 平台审核通过 2020-04-20 16:24:54 用户发起投诉 2020-04-20 16:24:52 展开全部