上海携程商务有限公司超出承诺退款日期
网友保保
已完结航班取消，上海携程商务有限公司超出承诺退款日期后不予以退款。且不给出具体退款日期
投诉进度
平台完结
2020-04-22 18:05:03
处理结果
携程回复：已联系投诉人沟通，建议耐心等待。
用户补充投诉
2020-04-22 09:01:05
补充内容
每次沟通回复都是同样的理由，我不能认同。我购票是与携程产生的合约关系，航司退款的时间与我没有关系，要求携程真诚的解决。
用户补充投诉
2020-04-21 14:14:34
补充内容
退票名细
用户补充投诉
2020-04-20 20:12:28
补充内容
机票凭证
平台跟进
2020-04-20 16:55:02
平台审核通过
2020-04-20 16:42:18
用户发起投诉
2020-04-20 16:42:16
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投诉没有任何进展就已经自动完结，除了无奈还是无奈