顺丰快递破损茅台飞天四瓶,却只赔付500元,难道合同法形同虚设?
网友保保
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4月6日从大连邮寄了四瓶53度飞天茅台年份珍藏酒到深圳,到4月9日到深圳收件确认破碎拍了照片,四瓶茅台其中有两瓶完全破损,另外两瓶被酒浸泡,酒盒泡烂,酒身严重被腐蚀污染。跟顺丰客服多次联系,并且把酒的价值上传,并且已经确认酒的价值。又经过多次联系后,顺丰未保价为由赔付500元,多次沟通后无果。不明白合同法312条明明写的赔付标准他们却不执行,却按照他们自己制定的条框标准赔付,无奈又拨打024-12305投诉后,顺丰又来电还是只赔付500,爱要不要不要拉倒的态势。让人很不理解,仗势欺人。无奈只能请求你们的帮助解决,谢谢。
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