携程退票不退款，恶意欺压消费者。

携程回复：已联系客人解释安抚，告知航司退款排期安排，退款周期慢，请客人耐心等待。

到目前为止一直未收到退款，携程故意拖延，强行占用消费者资金，并相关人员处理解决。