投诉尚德机构，退款不作为，虚假退款
已完结
2020年4月15日是尚德机构跟我约定的退款日期，在此期间没有任何尚德机构的人来跟我说退款的问题，直到快到退款日的时候我主动问售后的情况下才跟我说退款有问题，第一次的说法是他们的售后系统有问题在处理，再问的时候又变成了我的金额有问题财务审核不通过。两次说法完全不一致，各种理由拖延退款，中间我又进行了投诉结果人家直接不理我了，说给我反馈会有售后跟我打电话说明情况，迄今为止我没有收到任何的尚德机构的电话，全部都是我主动询问的。而且所有的说法都是正在审核各种拖延。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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