智行火车票退款不处理 网友保保 2020-04-20 已完结 智行在取消航班时,没有在21个工作日全部退款,希望你们能尽快退款。 投诉进度 企业完结 2020-04-21 10:03:33 解决方案 解释/道歉 处理结果 联系客户解释款项已退回,因第一程是按照正常航司规则退票,故会产生手续费,客户知晓。 平台跟进 2020-04-20 17:30:39 平台审核通过 2020-04-20 17:17:55 用户发起投诉 2020-04-20 17:17:53 展开全部
好的,谢谢!