怪兽充电乱收费机器设备有问题

渡 2020-04-20

已完结

本人在2020.4.17日用的怪兽充电在2020.17.9点多时就还了因为他们机器的问题但是我这边受到不应该的损失我希望可以给我一个说法并赔偿损失

投诉进度

企业完结

2020-04-21 15:19:22

处理结果

该笔订单下充电宝无归还成功记录，已与客户沟通协商结算30元费用退款99元处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-21 15:10:59

消费保投诉平台审核通过

2020-04-20 18:28:02

用户发起投诉

2020-04-20 18:28:00

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

系统故障收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94618473

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