转转平台销售的手机有严重质量问题,并且不退款,欺诈消费者。
网友保保
已完结
时间:2020年4月19号 地点:转转平台 事情经过:我在2020年4月16号在转转平台购买了一个二手手机,卖家描述功能全部正常。在4月19号收到货物,收到货物时,货物包装完好,无任何磕碰痕迹。然后我打开快递验货,此时未发现闪屏迹象,但是发现手机未恢复出厂设置,于是我恢复出厂设置后,发现屏幕出现严重闪屏现象,而且发现手机WLAN、蓝牙、Hu****ei Share功能都无法使用。联系卖家退货,卖家不同意。现在我怀疑卖家在明知道手机闪屏,通过调节手机色温、对比度和壁纸等,让手机闪屏迹象几乎看不出来,然后卖给我,所以我在恢复出厂设置后,参数恢复后,手机显示出严重闪屏。 基本诉求:我投诉卖家欺诈消费者行为。希望可以得到合理维权!
投诉进度
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