携程严重逾期不退款 店大欺客 网友保保 2020-04-21 已完结 3月14买的从都柏林飞上海的机票 结果15号告知我航班取消了 当时我立即申请了退款 结果到现在4月20号还是了无音讯 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:10:51 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-05-06 17:05:32 补充内容 今日我又一次打电话给携程客服 得到的反馈依旧还是以退票未退款 听到这里就疑惑了 怎么可能两个月还是没有任何处理结果 所以我就向芬兰航空航司咨询 得到的反馈是 携程的退款是按月度和季度结的 与携程本身给顾客退款没有任何关系 所以携程作为一家中间商平台 凭什么压着顾客的钱 还打着各种各样的理由来店大欺客 呜呼哀哉 平台跟进 2020-04-21 09:27:33 平台审核通过 2020-04-21 04:12:33 用户发起投诉 2020-04-21 04:12:31 展开全部