家乐福商城半日达商品，四日还未送货

我是小葵 2020-04-21

已完结

半日达商品，目前为止邮寄四天了，而且不能退货，显示只有货物送到才能拒收，商家就在离家不远的家乐福，找客服投诉结果几次都解决无果，商家打过电话说下午就会送，结果又等了一天，还是没有送货，商品为生鲜，送货时间与商家承诺严重不符，每天都怕送货来，导致很多事不能去做，严重耽误本人时间，售后对于这种失误完全不重视！物流状态18日到21日早上，都没有更新过

投诉进度

平台完结

2020-05-08 14:07:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-04-22 16:33:16

补充内容

商家已经解决了问题，辛苦了

平台跟进

2020-04-21 19:14:28

平台审核通过

2020-04-21 06:16:45

用户发起投诉

2020-04-21 06:16:43

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