在易开出行APP上去年申请退款的至今没给退

网友保保 2020-04-21

已完结

您好!本人自2019年7，8月份在易开出行app上提交退还押金申请，应该22个工作日归还押金，可现在已经2020年4月了已经远远超过退款期限，而且后续几次拨打客服电话询问退还进度，然而易开客服总是说已移交财务，并不实际解决问题，望领导重视此事，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-21 16:58:02

用户补充投诉

2020-04-21 06:43:40

补充内容

现在易开出行APP直接关闭

平台审核通过

2020-04-21 06:40:02

用户发起投诉

2020-04-21 06:40:00

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