国美网上买的海尔洗衣机外观破损问题没有解决
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已完结4月4日在国美网上买的海尔洗衣机外观破损，要求更换，由售后拉走更换，处理过程拖拖拉拉，第二次发过来的又是外观破损，海尔售后拉走更换，并多次催促海尔客服给予尽快解决，到今天4月21日半个多月了洗衣机问题还没有解决，一直拖拉！客服也没有合理的解释和明确的答复！
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很高兴您的问题得到解决，也感谢您对我们的支持与认可，如后续有其它消费纠纷问题，欢迎随时回来！ 疫情期间，祝身体健康！
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