网易考拉店铺发空包裹 网友保保 2020-04-21 已完结 在考拉买了一只口红,店家发了空包裹,在平台投诉也没用,现在不知道该怎么办,希望你们能帮到我。 投诉进度 企业完结 2020-04-27 18:27:27 解决方案 退款 处理结果 已为用户处理,用户接受。 平台跟进 2020-04-21 11:23:33 平台审核通过 2020-04-21 10:26:52 用户发起投诉 2020-04-21 10:26:50 展开全部