京东浪琴手表还在三包时间内，不免费维修
网友保保
已完结浪琴手表2018年11月8日购买，现在出现进水问题，2020年4月7日已经在订单页面申请售后了，4月15日收到京东客服电话，说检测出来手表人为损坏导致进水，我想说明手表正常佩戴，没有碰撞及掉落摔坏，现在说人为损坏，不给保修，需要支付维修费用850元才给维修，如果不交费用就将手表原路退回，不维修进水问题，现在手表还在2年保修范围内，现在商家这样处理，太不合理了，4月17日11：19分京东客服致电，说手表因使用时间过长，使用不当都会导致进水问题，现在可以申请将850元维修费用适当降低，我想说明的是2018年11月份买的手表，还在质保期内就说使用时间过长，正常配戴都会进水，那什么叫做防水，难道以后我洗手都要除掉手表再洗手，还有就是我投诉了，就说以前报价维修费用过高，现在可以适当减少维修费用。4月19日收到京东客服关怀售后部电话，说手表还是人为损坏，我已经要求京东将检测报告发我，但是检测报告上面的数据没有任何数据证明是人为损坏，只表明了外观有划痕之类，一句话人为使用不当导致进水，也没有说明人为什么原因导致进水，现在京东不再处理，准备将手表寄回不再承诺它们的三包，请贵平台尽快帮忙处理。
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