有赞商家虚假宣传，诱导消费者

山河 2020-04-21

已完结

我4月14号在有赞精选网购平台上买了瓶化橘红膏，能化痰止咳，到货后给我爷爷用了，一点效果都没有，反而还咳嗽的更厉害，当时我心里特别难受，然后我就上网查了一下卖家虚假宣传售卖，卖家卖了误导消费者夸大宣传卖了很多销量了，我买到了这款产品的的确确不是药品没有otc，也不是保健食品没有保健批文没有蓝帽子，如同食品不能误导消费者购物去宣传润肺止咳功效然后我联系卖家，卖家不处理，我也上网查了也咨询过法律顾问了，说支持消费者主张三倍赔偿，赔偿货款不足500元按照500元赔偿，

投诉进度

企业完结

2020-04-28 14:46:18

解决方案

退款

处理结果

您好，收到反馈后我们已第一时间帮您反馈情况并联系维权的同学跟进处理，现在已经跟卖家达成一致，帮您进行了退款，请注意查收哦～后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径进行反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

用户补充投诉

2020-04-22 17:53:16

补充内容

我希望商家能够给我和我爷爷一个补偿

平台跟进

2020-04-21 16:02:31

平台审核通过

2020-04-21 15:15:24

用户发起投诉

2020-04-21 15:15:22

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