在淘宝买了个浴霸，坏的，商家店铺关闭，淘宝不给与处理。
熊猫
已完结2018.11.19号在天猫“midea美的科美隆专卖店”买了个浴霸，直至2020年年底入住，发现浴霸坏的，想叫人过来看看，由于疫情期间，找不到人过来维修，到4月份中旬，才有人过来看，看的结果是浴霸坏的。我淘宝要联系商家，才发现店铺已经关闭了，我找淘宝人工客服，客服A前几天说可以处理，到今天，客服B说商家不在了，无法处理。我想问的是，淘宝作为第三方购物平台，在商家关闭店铺后，为什么不能处理事情，如果商家还在的话，我早就自己跟商家处理了。这不是商家欺诈，诈骗消费者吗？也就是说在淘宝买到次品东西，店铺关闭，只能自认倒霉吗？
投诉进度
展开全部
