智行火车票购买的汽车票一直处于出票中

2020-04-22

已完结

本人在微信上的智行火车票小程序上购买了2020年5月5日的汽车票，一直处于出票中，无法退款或者出票，也无法联系人工客服进行操作，请智行火车票人员及时退票或者出票

投诉进度

企业完结

2020-04-22 16:31:26

处理结果

客户反馈问题已经解决。

消费保投诉平台跟进

2020-04-22 16:14:30

用户补充投诉

2020-04-22 15:35:15

补充内容

当前已经app已经完成出票了

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 11:30:41

用户发起投诉

2020-04-22 11:30:39

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

124.00元

投诉编号：

94620184

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