找靓机平台卖了水货组装机，不是正品

2020-04-22

已完结

买了不到一个月，音量键也没有用，然后出现闪屏，找手机店的人看，人家一看就说是水货，要求退款！

投诉进度

企业完结

2020-04-23 18:26:14

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到您的机器还未寄回检测，您可直接寄回检测，需要寄回检测看看是否符合您所说的，机器需要无人为损伤，无动过机器内部！

消费保投诉平台跟进

2020-04-22 17:37:23

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 12:50:07

用户发起投诉

2020-04-22 12:50:05

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

799.00元

投诉编号：

94620283

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