京东高档投诉处理专员利用哄骗的招数，让投诉工单处理完毕，被发现后不处理

网友保保 2020-04-22

已完结

京东已霸王条款维护利用哄骗达到目的的员工，在被发现后，多次反馈仍不解决，同时索要向上投诉方式，一直被告知没有。期间一直以需要跟当初处理人员沟通为借口拖延至今，二月底反馈的问题，现仍没有解决。觉得此员工已多次使用此恶劣的招数来处理问题，打着不会被处理的旗帜，逍遥至今

投诉进度

企业完结

2020-05-08 18:08:13

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-04-23 11:07:20

用户补充投诉

2020-04-22 22:58:43

补充内容

哄 骗，Hong pian，既然有办法用，就不用为这些人和谐了，有问题不处理问题，一天就知道踢皮球，拖延时间，拿别人时间，不当时间

平台审核通过

2020-04-22 22:56:10

用户发起投诉

2020-04-22 22:56:08

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