京东拍拍买的二手apple wa****h4出现严重质量问题，不予处理

2020-04-23

已完结

三千五百元，在京东拍拍买的二手apple wa****h4，用了三个月出现严重质量问题，屏幕漏光发黄，(其实收货没几天就发现过这个问题，但屏幕漏光在白天看不出来，只有在黑暗环境才看的明显，导致刚到手时没当回事儿，也没证据。)但是京东拍拍承诺质保180天，我反应这个售后问题，店铺客服却说属于正常老化，不予处理！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 霸王条款 / 产品质量缺陷

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94621100

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