开店宝欺诈消费，逼迫强制消费
网友保保
已完结开店宝业务员以办理信用卡为理由，售卖开店宝poss机，欺诈刷卡消费299元。上次申诉后拒绝退款，开店宝业务要求正常使用poss机，三个月后才能继续申请退款，否则无法退款。poss使用有费用，等于现在逼迫强制消费3个月，才能退所谓的激活费用299元，并且当初并未告知299元激活费用自以及费用反款的期限等条件。299元费用刷卡后，沟通无果，开店宝业务员告知该费用已经冻结，无法退回，且当时并没有在事前与我沟通，出具相关协议，为开店宝私自操作。首次投诉后开店宝并未给出解决方法，且继续以信用卡为理由欺骗，本人联系光大银行后确定信用卡无法审批。开店宝及其业务员明显在敷衍欺骗，还要求继续使用poss机，强制消费。希望能帮助解决。现在只要求退机退款。
投诉进度
品牌评价
企业联系本人已经妥善处理，很感谢消费保的工作人员，以及企业客服的配合。
处理结果
经消费保协调后，开店宝企业给出以下回复：您好，工作人员多次联系您电话均无人接听/拒接，我们无法与您有效沟通。如仍需消费保提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通，这样才有利于问题的解决哦。
用户补充投诉
2020-04-23 15:10:48
补充内容
业务员不解决问题，一直在敷衍，现在已经把我拉黑了，没有人处理问题
用户补充投诉
2020-04-23 08:51:21
补充内容
以下为和开店宝业务员沟通记录。对方告知前面投诉后，退款申请被驳回，说机子有费用，有费用损失。实际情况本人并没有使用过，对方又要求要使用3个月才能继续申请退款，望核实尽快解决
平台审核通过
2020-04-23 08:46:30
用户发起投诉
2020-04-23 08:46:28
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