快手保罗传奇一号店，快手平台电商保罗传奇

2020-04-23

已完结

本人4月6号晚在某主播直播中的挂榜电商保罗传奇的直播间购买鞋子由于尺码不合适和客服协商调码，结果鞋寄回去后在也联系不上客服，客服不回复不给从新发货也不予退款，多次打快手平台电话与处理结果，请有关部门给予妥善处理，不要让这样无良商家存在欺诈更多的消费者，本人有聊天截图以及寄回去的地址单号为证希望提醒大家消费需谨慎。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:47

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-22 16:56:03

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-23 18:33:33

消费保投诉平台审核通过

2020-04-23 15:53:56

用户发起投诉

2020-04-23 15:53:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94621833

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