顺丰公司把我物品邮寄损坏，有买保价9000块钱，现顺丰不按保价理赔

2020-04-24

已完结

顺丰把我物品邮寄坏了，我有买保价9000块钱，物品实际9500块钱买入，顺丰要求我提供价值证明，我提供付款凭证，顺丰不认可，顺丰说如果提供不了价值证明，只能赔偿保价的百分之20，请问这样合理吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-28 16:47:14

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已与客户解释致歉协商最高赔付900元，客户不接受。处理意见无法达成共识。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 18:20:49

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 02:26:33

用户发起投诉

2020-04-24 02:26:31

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

9000.00元

投诉编号：

94622340

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