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顺丰公司把我物品邮寄损坏,有买保价9000块钱,现顺丰不按保价理赔
2020-04-24
已完结
顺丰把我物品邮寄坏了,我有买保价9000块钱,物品实际9500块钱买入,顺丰要求我提供价值证明,我提供付款凭证,顺丰不认可,顺丰说如果提供不了价值证明,只能赔偿保价的百分之20,请问这样合理吗
投诉进度
平台完结
2020-04-28 16:47:14
处理结果
经消费保协调后,顺丰企业给出以下回复:已与客户解释致歉协商最高赔付900元,客户不接受。处理意见无法达成共识。
平台跟进
2020-04-24 18:20:49
平台审核通过
2020-04-24 02:26:33
用户发起投诉
2020-04-24 02:26:31
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
9000.00元
投诉编号:
94622340
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