淘宝判定我没收到货，却打款给卖家，而且关闭了订单无法申请售后

2020-04-24

已完结

淘宝判定我没收到货，却打款给卖家，而且关闭了订单无法申请售后，我不明白，既然关闭订单，应该退款给我，打款给卖家应该交易成功啊？什么叫做交易关闭，退款关闭？机器人都说退款成功

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 11:40:52

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 08:39:35

用户发起投诉

2020-04-24 08:39:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94622398

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