在i百联购买商品未拆封损坏，拒绝退货！

网友保保 2020-04-24

已完结

商品描述内描述的不支持7天无理由退货商品的4大类中，我所购买的海底捞火锅套餐并不应该被包含在内（1.不属于定做商品，2.不属于鲜活易腐商品，3.非数字化商品，4.非交付的报纸期刊）平台却以不支持为由拒绝退货！

投诉进度

企业完结

2020-04-24 16:31:39

解决方案

退货退款

处理结果

经协调，已为消费者申请无理由退货处理，消费者认可。

平台跟进

2020-04-24 11:46:50

平台审核通过

2020-04-24 09:32:30

用户发起投诉

2020-04-24 09:32:28

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