微信购买销售前视频故意隐瞒玉石有裂纹的事实，以次充好，拒绝退款
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4月18日在，微信上购买了1600元的手镯，，付款为微信付款，他们说是免费加工手镯，加工前未说明会出现裂纹且售前视频故意隐瞒玉石有裂纹的事实，以次充好。但手镯加工成工后却加工后看到了非常明显的裂纹，玉镯就没有价值了。这个完全是他们销售的时候就可以看到的裂纹，要求他们退货退款。请平台协助处理。谢谢
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处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
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补充内容
由于他们拍给我的成品视频里有非常明显的裂纹，我没有让他们发货，现在还未收到货
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