在天猫苏宁购买的台灯质量问题不给解决，不给退款

2020-04-24

已完结

台灯质量问题，让我退款，又拒绝我的退款，以至于现在退款超时了。现在台灯已被拿走，退款不给了，一直在推脱责任，说直接给钱，现在又不给了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-06 17:27:32

处理结果

天猫苏宁店回复：已经登记支付宝打款，7到15日内到账。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 11:35:13

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 10:33:08

用户发起投诉

2020-04-24 10:33:06

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94622488

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