天猫INTCO英科医疗旗舰店未按约定时间发货联合快递虚假发货

网友保保 2020-04-24

已完结

INTCO英科医疗旗舰店未按约定时间发货联合快递虚假发货，本人于4月17号上午10点43分在该店拍下一笔交易订单，卖家直至今日依然没有给我发货，期间我多次联系其售后客服，最后客服发给我十个空单号，至今没有物流中转信息，我联系发件当地网点，网点负责人核实后告知我此订单里的快递没有发出，说英科那边根本没有发货！然后24号其店家售后联系我说正在积极调货，也就是说之前根本没有发货！此种行为极其可耻，严重损害买家的利益，恳求315能够帮我做主严惩商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-24 11:44:08

平台审核通过

2020-04-24 10:55:23

用户发起投诉

2020-04-24 10:55:21

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