三月份机票被取消，携程答应4.13退款，至今未到
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我之前通过携程购买的4月2日的日航机票在3月24日因疫情航班停运被取消，携程表示4月13日返回结果，但是当天没有任何人联系我。后来我联系携程客服也是说在跟航司交涉。我已联系日航，对方表示已完成那边的工作。现在要求携程立即全额退款！
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