商家无真人客服,抖音官方客服办事效率低

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衣服不合适要退货,商家拒绝,申请抖音官方客服说3天内解决,5天一定消息没有,就这信誉,我怕退完货不退款,而且商家迟迟没有发退货地址,马上7天无理由退货就要到时间了,到时候就不会有人在管了。请315协会帮忙给解决一下

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