淘宝的7天无理由退货被拒收，拖到7天后拒绝退款
已完结
购买商品后不满意马上发起退货然后被拒收，物流一直在仓库，商家拒绝退款，申请淘宝维权，淘宝客服包庇商家，称7天无理由退款期限已过（我是在收到货当天发起退货退款）我现在货也没有收到，钱也不退，请求消费保协助处理无良商家
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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整整2个月过去一点回应都没有，维权这么难吗？
用户补充投诉
补充内容
直到现在包裹在哪也没有答复，钱也不退，整整一个月了！
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