我在玩物得志老木文玩工作室购买了商品，下单超时不发货联系平台不解决

2020-04-24

已完结

平台存在欺*客户，商家存在*钱行为。没有解决途径。联系商家从未回复过一个字，联系平台不解决。不知道这种平台怎么投诉，维权

投诉进度

企业完结

2020-04-26 16:38:01

处理结果

客户反馈商家成交不卖，系统核实客户已经申请售后完成，电话沟通客户并未接入平台人工客服记录，此单售后完成，申请结案，如投诉人有其他有效举证，可联系我司反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 17:05:20

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 11:55:34

用户发起投诉

2020-04-24 11:55:32

投诉信息

玩物得志

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单网络诈骗

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94622592

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